חדש! שירות משלוחים מהיר גם באזור חיפה והקריות, ירושלים ואזור ב"ש 🚚 - משלוח חינם ברכישה מעל 199 ₪

שאלות נפוצות

משהו לא ברור? יש לכם שאלות לגבי המארזים והמשלוח? כאן תוכלו למצוא את השאלות הנפוצות במגוון נושאים.

הזמנות באתר

האם ניתן לבטל הזמנה?

פתח לשונית

אם מאיזה שהיא סיבה יש צורך לבטל את ההזמנה, יש לפנות למוקד שירות הלקוחות, בימים א'-ה',                               בין השעות   9:00-17:00 , 1-700-70-88-77

האם מוצרי השוקולד כשרים?

פתח לשונית

השוקולדים שלנו כשרים בהשגחת הרבנות בית שמש. 

למה מקס ברנר?

פתח לשונית

מקס ברנר מציע מגוון שוקולדים הנעשים בעבודת יד, במפעל מקומי בבית שמש, עם שילוב של טעמים מיוחדים הנעשים על-פי ידע מסורתי. השוקולד של מקס ברנר עשוי מחומרי הגלם הטובים ביותר וממתכון סודי של מקס לקרם פרלינה המרכיב את מרבית מוצרי השוקולד שלנו ובכך מעניק את טעמו הייחודי. פריטי השוקולד מגיעים במארזי מתנה אייקונים, צבעוניים ומיוחדים כך שמארזי המתנה נשארים כמזכרת מתוקה ויכולים לשמש כפריט אמנתי בכל בית. לקוח שמקבל משלוח שי מתוק של מקס ברנר יעריך את הטעם הייחודי של מזמין המתנה וכמובן את הטעם של השוקולד הבלתי נשכח.

האם ניתן לאסוף את המוצרים באופן עצמאי?

פתח לשונית

ניתן ליצור קשר עם מוקד ההזמנות שלנו בטלפון 1-700-70-88-77 , לבצע את ההזמנה מהסניף הקרוב ולהגיע לאסוף את המארז באופן עצמאי. כמו כן, אנו מבצעים משלוחים עד הבית בכל הארץ.

הזמנתי משלוח, מתי הוא יגיע אלי?

פתח לשונית

המשלוחים שלנו נמסרים ליעדם בהתאם ליעדי החלוקה, מרבית המשלוחים לאזור מרכז הארץ נמסרים באותו היום, ישנן ערים המוגדרות לחלוקה מהיום למחר וישנן ערים המוגדרות לחלוקה עד שני ימי עסקים. בכל מקרה, אנו מתאמים את מועד הגעת המשלוח מול מקבל המשלוח לנוחיותו.  לצפיה במדיניות המשלוחים 

מה קורה במידה והמוצר אזל מהמלאי?

פתח לשונית

מוצר שאזל יוחלף במוצר שווה ערך מבחינת מחיר ומשקל הפריט.

מהו תהליך ההזמנה?

פתח לשונית

תהליך הרכישה באתר פשוט וידידותי. 

 בוחרים מארז מתנה, מוסיפים לעגלה, בוחרים ורושמים כרטיס ברכה, מזינים פרטים של מזמין ומקבל המשלוח, מאשרים בתשלום את ההזמנה. ההזמנה עוברת לטיפול ושילוח לפי מדיניות המשלוחים. 

האם ניתן לרכוש מארזי שוקולד לעסקים?

פתח לשונית

ניתן לרכוש חבילות שוקולד לעסקים, לכל המועדים והחגים וכן עבור מתנות יום-הולדת, מתנות לעובדים חדשים, ללקוחות ועוד.   לצפיה בקטלוג העסקי 

במידה ולא הצלחתי להשלים את התשלום בכרטיס אשראי בעת ביצוע ההזמנה, מה ניתן לעשות?

פתח לשונית

מוקד ההזמנות ישמח לסייע לך ולהשלים את ההזמנה. ניתן ליצור קשר בשעות הפעילות ימים א'-ה' 9:00-17:00 וביום שישי וערבי חג 9:00-13:00 1-700-70-88-77 

האם ניתן לרכוש שוברים כספיים?

פתח לשונית

ניתן לרכוש שוברים כספיים למימוש במסעדה באתר Buy Me

האם ניתן לרכוש מוצרי שוקולד בודדים?

פתח לשונית

ניתן לרכוש את מוצרי השוקולד האהובים בכל אחד מהסניפים שלנו

סגור

עכשיו במקס ברנר

🚚 - משלוח חינם ברכישה מעל 199  ₪

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

חפש

עגלת קניות

העגלה שלך כרגע ריקה.
קנה עכשיו