שאלות נפוצות
הזמנות באתר
האם ניתן לבטל הזמנה?
אם מאיזה שהיא סיבה יש צורך לבטל את ההזמנה, יש לפנות למוקד שירות הלקוחות, בימים א'-ה', בין השעות 9:00-17:00 , 1-700-70-88-77
האם מוצרי השוקולד כשרים?
השוקולדים שלנו כשרים בהשגחת הרבנות בית שמש.
למה מקס ברנר?
מקס ברנר מציע מגוון שוקולדים הנעשים בעבודת יד, במפעל מקומי בבית שמש, עם שילוב של טעמים מיוחדים הנעשים על-פי ידע מסורתי. השוקולד של מקס ברנר עשוי מחומרי הגלם הטובים ביותר וממתכון סודי של מקס לקרם פרלינה המרכיב את מרבית מוצרי השוקולד שלנו ובכך מעניק את טעמו הייחודי. פריטי השוקולד מגיעים במארזי מתנה אייקונים, צבעוניים ומיוחדים כך שמארזי המתנה נשארים כמזכרת מתוקה ויכולים לשמש כפריט אמנתי בכל בית. לקוח שמקבל משלוח שי מתוק של מקס ברנר יעריך את הטעם הייחודי של מזמין המתנה וכמובן את הטעם של השוקולד הבלתי נשכח.
האם ניתן לאסוף את המוצרים באופן עצמאי?
ניתן ליצור קשר עם מוקד ההזמנות שלנו בטלפון 1-700-70-88-77 , לבצע את ההזמנה מהסניף הקרוב ולהגיע לאסוף את המארז באופן עצמאי. כמו כן, אנו מבצעים משלוחים עד הבית בפריסה ארצית.
הזמנתי משלוח, מתי הוא יגיע אלי?
המשלוחים שלנו נמסרים ליעדם בהתאם ליעדי החלוקה, מרבית המשלוחים לאזור מרכז הארץ נמסרים באותו היום, ישנן ערים המוגדרות לחלוקה מהיום למחר וישנן ערים המוגדרות לחלוקה עד שני ימי עסקים. בכל מקרה, אנו מתאמים את מועד הגעת המשלוח מול מקבל המשלוח לנוחיותו. לצפיה במדיניות המשלוחים
מה קורה במידה והמוצר אזל מהמלאי?
מוצר שאזל יוחלף במוצר שווה ערך מבחינת מחיר ומשקל הפריט.
מהו תהליך ההזמנה?
תהליך הרכישה באתר פשוט וידידותי.
בוחרים מארז מתנה, מוסיפים לעגלה, בוחרים ורושמים כרטיס ברכה, מזינים פרטים של מזמין ומקבל המשלוח, מאשרים בתשלום את ההזמנה. ההזמנה עוברת לטיפול ושילוח לפי מדיניות המשלוחים.
האם ניתן לרכוש מארזי שוקולד לעסקים?
ניתן לרכוש חבילות שוקולד לעסקים, לכל המועדים והחגים וכן עבור מתנות יום-הולדת, מתנות לעובדים חדשים, ללקוחות ועוד. לצפיה בקטלוג העסקי
במידה ולא הצלחתי להשלים את התשלום בכרטיס אשראי בעת ביצוע ההזמנה, מה ניתן לעשות?
מוקד ההזמנות ישמח לסייע לך ולהשלים את ההזמנה. ניתן ליצור קשר בשעות הפעילות ימים א'-ה' 9:00-17:00 וביום שישי וערבי חג 9:00-13:00 1-700-70-88-77
האם ניתן לרכוש שוברים כספיים?
ניתן לרכוש שוברים כספיים למימוש במסעדה באתר Buy Me
האם ניתן לרכוש מוצרי שוקולד בודדים?
ניתן לרכוש את מוצרי השוקולד האהובים בכל אחד מהסניפים שלנו
האם ניתן לבצע משלוחים לחו"ל?
כרגע ניתן לבצע הזמנות לארה"ב בלבד דרך האתר maxbrenner.us